Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для замены или возврата товара при себе необходимо иметь: — товар (и всю его комплектацию); — товарный чек; — паспорт покупателя; — гарантийный талон (для бытовой техники); — обязательным условием обмена и возврата является то, что Вам необходимо сообщить нам за 1 день на e-mail: e-posud@ukr.net или позвонить менеджеру по тел. (044) 499-26-36 или (050) 88-222-66. Обратите внимание, менеджеру нужно сообщить название продукции и артикул, номер Вашего товарного чека. Возврат в этом случае возможен только если: — товар не был в употреблении и никоим образом не использовался; — не производился монтаж и подключение оборудования, не делались какие-либо настройки; — полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки; — товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю; — при наличии документов на товар выданных потребителю вместе с товаром.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.