Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Для заміни або повернення товару при собі необхідно мати: - товар (і всю його комплектацію); - товарний чек; - паспорт покупця; - гарантійний талон (для побутової техніки); - обов'язковою умовою обміну і повернення є те, що Вам необхідно повідомити нам за 1 день на e-mail: e-posud@ukr.net або зателефонувати менеджеру (044) 499-26-36 або (050) 88-222-66. Зверніть увагу, менеджеру потрібно повідомити назву продукції, артикул та номер Вашого товарного чека. Повернення в цьому випадку можливе тільки якщо: - товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався; - не проводився монтаж і підключення обладнання, не робилися будь-які настройки; - повністю збережена фірмова упаковка і комплект поставки; - товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі користувачу; - при наявності документів на товар виданих споживачеві разом з товаром.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.